Die Seite „Zahlungsstatus“
Die Seite Zahlungsstatus bietet einen zentralen Ort, um alle vom System empfangenen Aktualisierungen des Zahlungsstatus einzusehen. Diese Aktualisierungen können eine Vielzahl von Informationen zu jeder einzelnen Zahlung enthalten.
Auf der Seite Zahlungsstatus können Sie Zahlungen finden, die auf den üblichen Seiten fehlen, und Probleme diagnostizieren, die durch unvollständige oder fehlende Status verursacht werden. Eine Zahlung kann beispielsweise erfolgreich verarbeitet worden sein, bleibt aber ungebucht, wenn der Status Bezahlt nie empfangen wurde.
Diese Seite ermöglicht Ihnen Folgendes:
- Suchen nach bestimmten Zahlungen anhand von Kriterien wie End-to-End-ID, Betrag oder beschreibendem Text.
- Überprüfen des Bearbeitungsstatus einzelner Zahlungen.
So verwenden Sie die Seite Zahlungsstatus:
- Suchen Sie (
) nach Zahlungsstatus und wählen Sie den entsprechenden Link aus. - Auf dieser Seite wird eine Übersicht aller eingegangenen Zahlungsstatusaktualisierungen angezeigt.
- Um eine bestimmte Zahlung zu finden, klicken Sie in der Aktionsleiste auf Suchen. Dadurch öffnet sich ein detailliertes Suchfeld, in dem Sie Identifikationsdetails wie IDs oder Textwerte eingeben, Bereiche für Transaktions- oder Anweisungsbeträge festlegen, auswählen können, ob das System Ihre Kriterien mithilfe boolescher Logik wie UND kombinieren soll, und definieren können, wie die übereinstimmenden Ergebnisse dargestellt werden.